Estágio em Atendimento ao Cliente | Service Desk

Sobre a empresa

A INFOMINAS, empresa especializada em soluções e serviços de TI para empresas, está em busca de um estudante comunicativo, organizado e proativo para fazer parte do time!

Tarefas

Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades de atendimento, conhecer a rotina de uma empresa de tecnologia e aprender como funciona o suporte prestado aos clientes no dia a dia.

🚀 O que você vai fazer?

• Atender clientes por telefone, chat e presencialmente.
• Registrar solicitações e abrir chamados no sistema.
• Acompanhar os atendimentos e manter os clientes informados.
• Recepcionar equipamentos encaminhados para manutenção, realizando os registros necessários.
• Apoiar a comunicação entre clientes e equipe técnica.
• Contribuir para a organização e a qualidade dos processos de atendimento.

💡 O que você vai desenvolver? Experiência prática em atendimento ao cliente, organização de processos, gestão de solicitações e comunicação profissional em uma empresa do segmento de tecnologia.

Requisitos

• Estudantes de Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
• Facilidade com computadores, sistemas e ferramentas digitais.
• Proatividade, cordialidade e vontade de aprender.

Candidatura

Candidate-se e venha desenvolver seu potencial com a INFOMINAS.

Outros

Informações da oportunidade

• Modalidade: Estágio presencial
• Horário: 08h às 14h, de segunda a sexta-feira
• Bolsa-auxílio: R$ 1.100,00
• Café da manhã
• Seguro de Vida
• Benefícios: Auxílio-transporte