Disposition, Tourenplanung (m/w/d)

Aufgaben

• Planung der täglichen Serviceeinsätze der Techniker auf Basis der aktuellen Rahmenbedingungen
• Die tägliche Tourenplanung wird unter Berücksichtigung der Wochen- und Monatsplanung kontinuierlich optimiert.
• Offene Einsätze in Visitour mit den Technikern abklären und dementsprechend die Zeiten nachbuchen oder den Auftrag neu verplanen.
• Dem Kundenwunsch entsprechende Terminavisierung für die Serviceeinsätze und Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Terminen, Rückstand etc. mit dem Servicemanager
• Intensive Kommunikation und Motivation aller anvertrauten Techniker im Sinne einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
• Erstellung von Planbedarfen für neue Kunden bzw. Verträge

Anforderungen

Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, liebst es, mit anderen Menschen zu kommunizieren und hast Lust auf neue Technologien?

• Auf Dich ist Verlass
• Bereitschaft komplexe Teamarbeit zu organisieren und mit Kunden zu vereinbaren
• Proaktive Kommunikation im Team
• Sichere Terminierung von Auftragsprojekten und Großaufträgen
• Umfangreiche Kenntnisse aller nötigen internen und externen Dokumente
• Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führen anspruchsvoller Kundengespräche
• Durchsetzungsstarkes und verhandlungssicheres Auftreten im Aufgabenbereich

Wir bieten

• unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren, wachsenden Branche
• Schwedische Unternehmenskultur (u.a. Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege, offene Gesprächskultur)
• Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urlaubsgeld
• Arbeitszeitkonto
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents
• einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
• Firmenhandy und Tablet
• Arbeiten mit innovativen und digitalen Systemen
• Jobrad-Zuschuss
• Fitness-Zuschuss
• Deutschlandticket-Zuschuss

Bewerbung

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Sonstiges

Karrierestufe · mit Berufserfahrung · Arbeitszeit · Vollzeit · Standort · Frankfurter Straße 107, 65479 Raunheim, Deutschland · Arbeitsverhältnis Festanstellung