Atendimento ao Cliente

Na Amo Promo , acreditamos que pessoas são o coração do nosso negócio 💙 Se você é comunicativo(a), proativo(a) e gosta de ajudar clientes a encontrar as melhores soluções, essa oportunidade é para você!

O que você fará no dia a dia:

• Realizar atendimento de pós-venda aos clientes, com foco em demandas relacionadas a serviços aéreos • Identificar necessidades e propor soluções rápidas e eficazes, garantindo a melhor experiência ao cliente • Atuar na resolução de solicitações como remarcações, cancelamentos, alterações e dúvidas • Utilizar nossa base de respostas, adaptando a comunicação conforme cada situação • Intermediar tratativas com companhias/seguradoras quando necessário • Garantir um atendimento claro, ágil e de qualidade, acompanhando o cliente durante toda a jornada.

O que esperamos de você:

• Ensino Médio completo • Experiência prévia ou interesse em atendimento ao cliente (diferencial se for com aéreo ou turismo) • Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes • Proatividade, organização e foco na resolução de problemas • Facilidade para trabalhar com múltiplos canais de atendimento.

Horários de trabalho:

• 07h40 às 14h00 • 14h00 às 20h00 • 15h00 às 21h00 • 15h40 às 22h00

com escala aos finais de semana.