Claim Advisor | Zaventem | NL + FR + ENG

Voor een wereldspeler in mobiliteit zoeken wij in Zaventem naar een Claims Advisor. Je zal deeluitmaken van de afdeling Insurance waar je een nauwe samenwerking hebt met de partners en de klanten.

Wat ga je doen?

• Je analyseert en behandelt samen met je collega's schadeaangiftes
• Je beheert elk dossier van A tot Z en zorgt ervoor dat alle nodige aanpassingen en vervolgstappen correct worden uitgevoerd.
• Je onderzoekt de aansprakelijkheid en bepaalt welke verzekeraar verantwoordelijk is voor de verdere behandeling van het dossier.
• Je controleert nauwkeurig of alle administratieve stappen correct en volledig zijn uitgevoerd.
• Je onderhoudt telefonisch en via e-mail contact met klanten en houdt hen gedurende het volledige proces op de hoogte van de voortgang.
• Je werkt nauw samen met interne en externe experts, verzekeringsmakelaars, verzekeraars, fleet managers en andere leveranciers.
• Je zorgt voor een kwalitatieve, correcte en tijdige afhandeling van elk schadedossier.

Wie ben je?

• Je bent in het bezit van een bachelordiploma in Verzekeringen, Financiën, Rechten of een gelijkaardige richting.
• Je hebt minstens twee jaar relevante ervaring als Claims Handler, Claims Advisor of schadebeheerder bij een leasingmaatschappij, verzekeraar of verzekeringsmakelaar.
• Je hebt een PCP-attest of bent bereid dit te behalen.
• Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans en heb je een goede kennis van het Engels.
• Je beschikt over een analytisch en logisch denkvermogen.
• Je bent kan zelfstandig werken en je neemt graag ownership over je dossiers.
• Je weet prioriteiten te stellen en je kan efficiënt omgaan met deadlines.
• Je bent klantgericht en hanteert steeds een professionele en oplossingsgerichte aanpak.