Inside Sales medewerker 2-talig (Engels/Frans)

Voor een dynamisch internationaal bedrijf in Merchtem zoeken we een Internal Sales Medewerker die klantenservice combineert met commerciële flair en technische interesse. Je voelt je thuis in een rol waar je dagelijks schakelt tussen klanten, sales en interne teams, en waar je écht impact kan maken op groei en klanttevredenheid.

In deze functie ben je het commerciële en servicegerichte aanspreekpunt voor jouw regio. Samen met de External Sales Representative bouw je actief aan sterke klantenrelaties en ondersteun je de verdere ontwikkeling van het klantenportfolio. Je bent verantwoordelijk voor een mix van nieuwe en bestaande klanten en zorgt ervoor dat alles vlot en professioneel verloopt van offerte tot opvolging.

Concreet ga je aan de slag met:

• Uitbouwen van nieuwe klanten en verder ontwikkelen van bestaande relaties
• Bestaande klantenrelaties verder ontwikkelen door middel van cross-selling en upselling.
• Opstellen en opvolgen van offertes en prijsberekeningen
• Verwerken van bestellingen en stimuleren van het gebruik van de E-Shop
• Dagelijks klantencontact via telefoon en e-mail met focus op commerciële groei
• Up-to-date houden van klantgegevens in ERP/CRM-systemen
• Signaleren van klantbehoeften en commerciële opportuniteiten
• Eerste aanspreekpunt voor vragen en ondersteuning
• Samenwerken met External Sales rond rapportering en opvolging
• Je hebt een sterke huntermentaliteit en een uitgesproken commerciële drive om nieuwe klanten binnen te halen
• Je hebt een commerciële en/of technische achtergrond.
• Ervaring in B2B sales, bij voorkeur in een technische omgeving
• Je spreekt en schrijft vlot Frans en Engels
• Kennis van het Arabisch is een pluspunt, maar geen vereiste
• Je werkt vlot met Excel en algemene IT-tools
• Je bent communicatief sterk en commercieel ingesteld