Training & Support Spezialist_in

1 Training & Support Spezialist_in Vollzeit Dornbirn

Die Position im RampenLICHT Wusstest du, dass weltweit über 300 Inbetriebnahme- und Wartungstechniker_innen unsere Lichtlösungen installieren und betreuen? Als Training & Support Spezialist_in bildest du diese Fachkräfte aus und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen.

Aufgaben in diesem Job

• Du unterstützt dabei, die Anforderungen zu definieren, die Techniker_innen für eine sichere und reibungslose Inbetriebnahme unserer Lichtlösungen benötigen. Außerdem überprüfst du diese Anforderungen vor der Produktfreigabe.
• Du entwickelst die Trainingskonzepte und leitest entsprechende Trainingsformate ab. Anschließend erstellst du die Inhalte für Präsenztrainings und sorgst für die Beschaffung des benötigten Equipments. Präsenztrainings führst du selbstständig durch.
• Die Fähigkeit hochwertige E-Learnings zu erstellen, runden dein Profil ab.
• Du unterstützt unsere Techniker_innen, Partner und Kund_innen bei der ganzheitlichen Lösungsfindung - telefonisch, per E-Mail, remote oder direkt vor Ort - damit unsere Lichtlösungen optimal auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.
• Du bringst dich aktiv in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein, indem du Erkenntnisse aus Schulungen, Support- und Reklamationsfällen systematisch an die Produktentwicklung weitergibst.

Kenntnisse & Erfahrung Du hast analytisches Denkvermögen, kannst komplexe Systeme in einfachen Worten erklären und hast Spaß daran, dein Wissen zu vermitteln? Dann passt du perfekt zu uns!

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. HTL, FH, Universität) und hast idealerweise Erfahrung mit Gebäudemanagementsystemen.
• Alternativ bringst du als Quereinsteiger_in mehrjährige Berufserfahrung im Support- oder Trainingsbereich mit, bist technisch versiert und Begriffe wie Automatisierung, Gebäudeleittechnik oder Netzwerktechnik sind dir vertraut.
• Du bist ein verantwortungsbewusster Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und einem souveränen Auftreten.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und eine proaktive Arbeitsweise zeichnen dich aus.
• Du arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld und bist bereit, ca. 20% deiner Arbeitszeit auf Dienstreisen zu verbringen.

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst - bewirb dich trotzdem! Denn bei uns wird kontinuierliches Lernen und persönliche Weiterentwicklung gelebt.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitsmodelle: Möglichkeiten für flexible Arbeitsregelungen, einschließlich Homeoffice-Optionen und zusätzlicher Unterstützung, um eine gesunde Work-Life-Balance zu fördern.
• Preiswerte und gesunde Kantine: Eine subventionierte Cafeteria mit gesunden und kostengünstigen Mahlzeiten für Mitarbeiter_innen.
• Corporate Benefits und Zusatzleistungen: Zugang zu einer Vielzahl etablierter Vergünstigungen, darunter exklusive Rabatte bei verschiedenen Einzelhändlern und Fitnessstudios in ganz Vorarlberg.
• Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Zugang zu einer Vielzahl von Schulungsprogrammen zur Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Fahrtkostenzuschuss & Jobrad-Programm: Finanzielle Unterstützung für den Arbeitsweg, einschließlich eines Zuschusses für den Transport und der Möglichkeit, ein Fahrrad für berufliche und private Nutzung zu leasen.

Online-Bewerbung: https://career.zumtobelgroup.com/Vacancies/3393/Description/1

Talent Acquisition Partner Tino Leuener T +43 664 80892 3040

Als Ansprechperson für diese Position ist es mir wichtig, dass sich Bewerber_innen bei uns gut aufgehoben fühlen! Innerhalb von 7 Tagen gebe ich eine erste Rückmeldung. Bei Fragen oder zusätzlichem Unterstützungsbedarf während des Prozesses stehe ich jederzeit gerne zur Verfügung. Das Mindestentgelt für die Stelle als Training & Support Spezialist_in beträgt 51.314,34 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaf...