ATENDIMENTO AO CLIENTE - LOJA VALENÇA

Atividades:

Responsável pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais; Atender ligações da fila quando necessário; Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a tratativa; Tratar as ocorrências abertas; Atender e resolver demandas independente do setor de origem; Alimentar relatório de acompanhamento diariamente.

Requisitos:

Ensino Médio Completo Desejável Experiência na Área Conhecimentos Intermediários de Informática (Pacote Office) Residir em Valença ou adjacências

Competências:

Comunicação Agilidade de raciocínio Técnicas de atendimento ao cliente