Service Techniker (m/w/d) (Kundendienstmonteur/in, -techniker/in)

Unser Kunde ist ein stark wachsendes Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau (Schwerpunkt: Maschinen zur Verarbeitung von Puderförmigen Rohstoffen / Schüttgütern für die Lebensmittel, Pharma- und Chemieindustrie).

Für den neu geschaffenen Standort in Friedrichsdorf (Hessen) suchen wir

Service Techniker (m/w/d) - UNBEFRISTET

Die auszuführenden Arbeiten sind überwiegend mechanischer Natur, doch sind auch grundlegende elektrische Kenntnisse und Kompetenzen erforderlich.

Grundsätzliche Tätigkeiten:

• Installations- bzw. Inbetriebnahmeunterstützung bei Kunden
• Servicebesuche inkl. Planung, Durchführung und Dokumentation.

AUFGABEN

• Regelmäßige Absprache mit dem After Sales Manager / After Sales & Service Support, um anstehende Aufträge festzulegen
• Anwesenheit beim Kunden vor Ort, um Folgendes sicherzustellen:
• dass die korrekte Dokumentation mitgenommen wurde
• dass die Auftragsakte eingesehen und die wichtigsten Punkte notiert wurden
• Besprechungen mit dem zuständigen Konstrukteur für Mechanik und Elektrik stattgefunden haben
• Planung und Vorbereitung haben stattgefunden, um einen effizienten und effektiven Besuch zu gewährleisten
• Einhaltung der relevanten und Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens zu jeder Zeit. Berücksichtigung der Sicherheitsrichtlinien des Kunden.
• Vorbereiten von Risikobewertungen und Verfahrensanweisungen vor dem Besuch der Baustelle Sicherstellung, dass diese bei Ankunft auf der Baustelle gelesen/geändert und entsprechend abgezeichnet werden
• Sicherstellen, dass die erforderlichen Werkzeuge oder Ersatzteile für die Wartung/Installation mitgenommen wurden
• Auswärtsarbeit nach Bedarf, einschließlich Übernachtungen
• Beobachtung/Sammlung von Informationen über künftige Anwendungen und Geräte von Wettbewerbern beim Kunden

QUALIFIKATIONEN:

• technische Ausbildung (ideal: Maschinenschlosser o.ä.)
• Erfahrung im Kundenkontakt, idealerweise im Kundendienst, als Field Service Engineer oder ähnliches
• Führerscheinklasse B (alte Klasse 3) oder BE
• fliessende Deutschkenntnisse
• Eigenständiges Denken, Sorgfalt