[Lojas] Consultor de Negócios
Transforme cada atendimento em uma oportunidade de encantar clientes e gerar resultados! 🌟Se você gosta de se comunicar, tem perfil comercial e busca oferecer a melhor experiência ao cliente, essa oportunidade é para você.Como Consultor de Negócios, você será responsável por prestar atendimento consultivo, identificar oportunidades de vendas e fidelização, além de oferecer soluções que atendam às necessidades dos clientes.Buscamos um profissional comunicativo, proativo e com foco em resultados.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento ao cliente: Recepcionar e atender clientes de forma presencial, por telefone e canais digitais, oferecendo soluções adequadas às suas necessidades.Vendas e relacionamento: Realizar vendas, renovações, upgrades, migrações, retenções e demais negociações comerciais, fortalecendo o relacionamento com os clientes.Rotinas administrativas: Executar atualizações cadastrais, emissão de documentos, abertura e acompanhamento de protocolos e demais processos administrativos.Orientação financeira: Prestar informações sobre faturamento, vencimentos, pagamentos e regularizações financeiras.Prospecção de clientes: Prospectar novos clientes por meio de ações comerciais, campanhas e contatos ativos.Gestão de demandas: Registrar, acompanhar e direcionar solicitações nos sistemas corporativos, garantindo a resolução das demandas.Melhoria contínua: Contribuir para a organização da loja, qualidade do atendimento e melhoria dos processos e indicadores da área.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio completo.Noções de Pacote Office.Noções de técnicas de atendimento ao cliente e vendas.Noções de rotinas administrativas e matemática básica.Desejável experiência com atendimento ao cliente ou vendas.Competências ComportamentaisComunicação: Clareza e cordialidade no atendimento aos clientes.Foco no cliente: Capacidade de compreender necessidades e proporcionar uma excelente experiência.Proatividade: Iniciativa para identificar oportunidades e solucionar demandas.Organização: Habilidade para gerenciar atendimentos, processos e informações.Orientação para resultados: Compromisso com o alcance das metas e indicadores da área.Adaptabilidade: Facilidade para lidar com diferentes situações e mudanças.Trabalho em equipe: Capacidade de colaborar com colegas e áreas de apoio.Informações adicionaisSalário 💰:R$1.982,00 + Comissão. Horário de trabalho 🕛:Segunda a sexta das 08h às 18h e ao sábado, das 08h às 12h.Conheça nossos benefícios 🥰:Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Assistência médica e odontológica;Wellhub;Descontos em planos de Internet;Vale-Transporte;Seguro de vida;Auxílio Creche;Auxílio para dependente PCD;Desconto no Deezer;Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.Tá esperando o que? Venha ser um #Valeneter 💙