Junior Customer Care Specialist

O firmie

Czy Twoja praca może przyczynić się do… wydłużenia ludzkiego życia?

Tworzymy aplikację, dzięki której zamówienie domowego pobrania krwi 🏠 jest równie proste, jak zamówienie pizzy 🍕. Codziennie promujemy profilaktykę zdrowotną i ułatwiamy dostęp do badań – z misją zmieniania opieki medycznej w Polsce 🌍.

Zakres obowiązków

Dołącz do nas jako Junior Customer Care Specialisti pomóż nam zadbać o wyjątkowe doświadczenie Pacjentów – od pierwszego kontaktu, przez obsługę zamówień, po wsparcie i doradztwo. A jeśli odnajdujesz się również w sprzedaży – znajdziemy dla Ciebie przestrzeń, by rozwinąć skrzydła także w tym kierunku 🚀

• Wspierać Pacjentów kontaktujących się z firmą, poprzez telefon, czat i e-mail 📞💬📧
• Kontaktować się aktywnie z klientami zainteresowanymi usługami, przedstawiać ofertę i wspierać w decyzjach zakupowych
• Rejestrować i modyfikować zamówienia w systemie
• Dbać o pozytywny wizerunek firmy
• Współpracować z zespołami: medycznym, IT, marketingiem, operacjami, B2B

Wymagania

🎯 Szukamy osoby, która

• Jest empatyczna i lubi pomagać innym
• Zna język angielski na poziomie min. B1
• Sprawnie obsługuje komputer i pakiet MS Office
• Jest dyspozycyjna do pracy zmianowej (infolinia jest czynna 6–20 w tygodniu oraz weekendy rotacyjnie 8-16)
• Szybko się uczy i dobrze działa w zespole

💡 Dodatkowy plus, jeśli

• Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta
• Interesujesz się zdrowiem, profilaktyką lub medycyną
• Czujesz się swobodnie w rozmowach sprzedażowych
• Posiadasz status studenta

Oferujemy

• Umowę zlecenie
• Prywatną opiekę medyczną (LuxMed) i zniżki na badania
• Kartę MultiSport
• Sprzęt do pracy (laptop, słuchawki, myszka)
• Pracę zdalną
• Przyjazny zespół i realną możliwość rozwoju – również w obszarze sprzedaży
• Stawkę godzinową + transparentny system premiowania

Salary: 31,40 pln/ godz

Aplikowanie

🤝 Proces rekrutacji

• Zadanie rekrutacyjne
• Spotkanie z rekruterem
• Spotkanie z Team Leaderem oraz jednym z członków zespołu Customer Care
• Decyzja

⭐ Remember to communicate Brzmi ciekawie? Aplikuj i pomóż nam sprawiać, że profilaktyka zdrowotna stanie się dostępna dla każdego 💙

Pozostałe

Aktualnie poszukujemy 2 osób - 1 z dyspozycyjnością odpowiadającą pełnemu etatowi (praca głównie w tygodniu na zmianach w godzinach 6:00 - 20:00 plus sporadycznie weekendy) i jednej na 1/2 etatu (praca głównie na zmiany popołudniowe w tygodniu i weekendy)