Asesores de servicio al cliente con experiencia en contact center, chat, mails Bucaramanga BP - Impulsa tu carrera con TP
En nuestro equipo como representante de servicio al cliente en la ciudad de Bucaramanga, para una de las empresas de envíos y movilidad más reconocidas, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente.
Esto es lo que harás:
- Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes y salientes.
- Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
- Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
- Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
- Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
- Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.
El TOP Team busca el siguiente personal:
- Desde bachiller, Técnico o tecnólogo con disponibilidad de tiempo para laborar.
- Experiencia laboral reciente mínima de 6 meses en servicio al cliente (Aplicanpracticas).
- Vivir en Bucaramanga
- Ser una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.
Hablemos de beneficios:
- SMMLV + prestaciones de ley y bonificaciones.
- Trabajo de manera presencial en Zona franca Santander Kilometro 4 Anillo vial, vía Girón.
- Trabaja 44 horas semanales.
- Contaras con ruta.
- Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
- Fondo de empleados.
- Trabajas para una de las líneas premium de TP.
- *Aplican términos y condiciones.
Esto es lo que nos diferencia:
Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.
En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.
¡Haz la diferencia con el TOP Team!.
-Requerimientos-
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Edad: A partir de 18 años
- Palabras clave: service, costumer, cliente, bachelor, degree, licenciatura