Implementation Success Analyst | Analista de Implementação

Sobre o Stark Bank

No Stark Bank, somos mais que um banco digital para empresas: somos parceiros estratégicos que, desde 2018, vêm redefinindo o futuro dos serviços financeiros corporativos no Brasil. Oferecemos uma gama completa de serviços, desde o processamento ágil de pagamentos e faturas até a gestão inteligente de contas a receber, tudo integrado e automatizado através de uma API robusta e inovadora. Não nos contentamos em apenas otimizar processos; ambicionamos nos tornar o maior banco em tecnologia financeira, capacitando negócios a prosperarem com soluções que eliminam burocracias e impulsionam a eficiência.

Acreditamos que a chave para revolucionar o sistema financeiro reside na nossa busca incessante por inovação e na nossa capacidade de transformar problemas complexos em soluções impactantes. Cada linha de código, cada nova funcionalidade que desenvolvemos, é destinada a permitir que as empresas foquem no que realmente importa: estratégia e crescimento.

Nosso legado é ambicioso: construir o melhor ecossistema bancário em tecnologia e atendimento para empresas no Brasil. E para alcançar essa visão, precisamos de mentes curiosas, persistentes e apaixonadas por desafios. Se você se identifica com a minuciosidade, consistência e persistência que nos movem, se acredita na melhoria constante e coloca o cliente no centro de suas ações, e se busca um ambiente colaborativo e desafiador onde a ambição encontra a oportunidade de escalar, o Stark Bank é o seu lugar.

Sobre o time O time de Implementação é responsável por garantir eficiência técnica e construir o relacionamento com o cliente desde o primeiro contato com os produtos do banco. Somos o elo estratégico que acompanha o cliente da integração inicial até o go-live, contribuindo diretamente para a escala da receita da empresa. Atuamos como um PMO técnico: asseguramos que cada integração seja concluída com qualidade, dentro do prazo e que o cliente entre em produção com total confiança.

Você irá: Conduzir a jornada completa do cliente, da integração inicial até o go-live, sendo responsável pelo sucesso técnico e pela entrada em produção;

Atuar em um ambiente dinâmico, transitando entre tecnologia, estratégia de negócios, análise de indicadores operacionais e fluxos financeiros;

Gerenciar o relacionamento com clientes externos, participando de reuniões e conduzindo a comunicação com parceiros;

Exercer papel consultivo junto ao time comercial, apoiando vendas estratégicas e garantindo a viabilidade técnica das soluções propostas;

Fazer a ponte entre perfis técnicos e não técnicos, conectando diferentes áreas e stakeholders;

Gerenciar prazos e cronogramas dos projetos de integração;

Realizar capacitações técnicas e orientar os clientes sobre a documentação dos produtos;

Identificar oportunidades de negócio com foco nos produtos de Pix, adquirência e gestão financeira do cliente.

O que não pode faltar: Boa comunicação e capacidade de se relacionar com públicos técnicos e não técnicos;

Organização e habilidade de gestão de projetos e prazos;

Perfil analítico, consultivo e orientado a resultados;

Interesse genuíno por tecnologia e pelo mercado financeiro.

O que aumenta suas chances: Experiência com ferramentas de automação de processos e fluxos de trabalho;

Vivência na elaboração, leitura ou orientação de documentação técnica (APIs, manuais de integração);

Experiência com produtos de meios de pagamento (cartões, bancos, fintechs) ou soluções SaaS;

Atuação em conjunto com times multidisciplinares, como Produtos e Engenharia.

O Que Oferecemos: No Stark Bank, investimos no seu sucesso e acreditamos em um ambiente de trabalho onde você pode prosperar. Além de um ambiente desafiador e inovador, oferecemos:

Nossos benefícios: Salário mensal atrativo comparado ao mercado. Auxílio moradia (conforme política de distância do escritório). Assistência médica e odontológica. TotalPass para cuidar da sua saúde física. Cartão de crédito Stark para Vale Refeição e Vale Alimentação, oferecendo flexibilidade no seu dia a dia. Vale-transporte ou vaga de estacionamento para facilitar seu deslocamento. Voucher Uber para idas e vindas em situações específicas.

Modelo de Trabalho: Atuamos no modelo 100% presencial e você fará parte do nosso time incrível no coração de São Paulo: Rua Pamplona, 145 - Cerqueira César, São Paulo - SP.

Vem ser Stark! Se você se identifica com o nosso propósito e quer fazer a diferença no futuro dos serviços financeiros para empresas, candidate-se!

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