Customer Project Manager (m/w/d)

Einleitung

Als Leipziger Real Estate Pilot AG revolutionieren wir mit unseren innovativen Online-Anwendungen die Immobilienwirtschaft. Wir bieten z.B. mit GeoMap eine umfassende Datenbank für Immobilien- und Marktdaten im DACH-Raum und mit TeamProQ eine vernetzte Online-Arbeitsplattform für automatisierte Vertriebsprozesse.

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir ab sofort eine/n:

Customer Project Manager (m/w/d)

Aufgaben

als zentrale Schnittstelle zwischen unseren strategischen Kunden und unserem Produktteam. Du übernimmst die operative Betreuung unserer Kunden und begleitest ihre Anliegen im laufenden Projekt.

Du sorgst für eine strukturierte, verlässliche Kommunikation, koordinierst offene Themen und stellst sicher, dass Anforderungen und Rückmeldungen verständlich aufgenommen und intern weitergegeben werden.

Betreuung unserer strategischen Kunden

Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere strategischen Kunden im laufenden Kundenprojekt.

Nach einer Einarbeitungsphase übernimmst Du regelmäßig stattfindende Kunden- und Projektmeetings eigenständig. Du bereitest Meetings vor, moderierst sie und dokumentierst Ergebnisse, Entscheidungen und offene Punkte.

Du kommunizierst professionell und verbindlich per E-Mail, Telefon und Videokonferenz.

Du hältst Kunden über Projektstände, offene Themen und nächste Schritte auf dem Laufenden.

Du sorgst dafür, dass vereinbarte Aufgaben und Rückmeldungen konsequent nachverfolgt werden.

Steuerung von Kundenanforderungen

Du nimmst Anforderungen, Änderungswünsche und Probleme unserer Kunden strukturiert auf.

Du hinterfragst Anforderungen und arbeitest heraus, welches fachliche Problem der Kunde tatsächlich lösen möchte.

Du dokumentierst die Anforderungen verständlich und nachvollziehbar. Du erstellst und pflegst bei Bedarf entsprechende Tickets in Jira.

Du bereitest Kundenanforderungen so auf, dass Product Owner und Entwicklung sie effizient bewerten können.

Kundenprojektmanagement

Du koordinierst offene Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Termine.

Du behältst den Überblick über laufende Themen und Abhängigkeiten.

Du koordinierst die Kommunikation zwischen Kunde und Product Owner.

Du sorgst für Transparenz und Verbindlichkeit auf beiden Seiten.

Ihr Profil

Qualifikation

Für diese Position suchen wir keine klassische Vertriebsrolle, sondern eine kommunikative und organisationsstarke Persönlichkeit, die sich in der Schnittstelle zwischen Kunden und Softwareentwicklung wohlfühlt.

Du bringst idealerweise mit:

Berufserfahrung im B2B-Software-, SaaS-, IT- oder Projektumfeld

Erfahrung in der Betreuung von B2B-Kunden oder Key Accounts

Erfahrung im Projektmanagement oder in der Koordination von Kundenprojekten

Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein souveränes Auftreten gegenüber Kunden

Eine strukturierte, eigenständige und verlässliche Arbeitsweise

Durchsetzungsvermögen und die Fähigkeit, offene Themen konsequent nachzuverfolgen

Erfahrung mit Jira oder vergleichbaren Tools

Kenntnisse agiler Arbeitsweisen wie Scrum oder Kanban

Die Fähigkeit, fachliche Kundenanforderungen zu verstehen, zu hinterfragen und strukturiert aufzubereiten

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kenntnisse der Immobilienbranche wünschenswert

Benefits

Modernes, offenes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien

Direkter Kontakt zu unseren wichtigsten Kunden

Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

Ein stabiles Unternehmen mit funktionierenden Produkten

Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice und einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Ein familienfreundliches und wertschätzendes Umfeld sowie ein respektvolles Miteinander

Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kostenlose Getränke und frisches Obst

Teamevents und weitere attraktive Zusatzleistungen

Kuchen zu besonderen Anlässen

Kontakt

Werde Teil eines agilen Teams und bring deine Ideen bei uns ein. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.