E-Commerce Account Executive

Tanggung Jawab

1. Memegang dan mengembangkan performa penjualan toko atau account marketplace yang menjadi tanggung jawab, terutama Shopee, TikTok Shop, Lazada, dan Blibli.
2. Menyusun dan menjalankan growth plan untuk meningkatkan sales/GMV, traffic, conversion rate, AOV, dan produktivitas account.
3. Mengelola Seller Center secara hands-on, termasuk product listing, pricing, stock visibility, promo, voucher, dan campaign participation.
4. Merencanakan dan mengoptimalkan campaign marketplace seperti Flash Sale, Payday, Double Date, voucher, dan campaign bulanan platform.
5. Mengelola marketplace ads, termasuk budget allocation, campaign setup, optimization, monitoring ROAS, dan improvement performa iklan.
6. Menganalisis GMV, traffic, conversion rate, AOV, ROAS, performa SKU, dan KPI lainnya, lalu menerjemahkan data menjadi action plan yang jelas.
7. Mencari growth opportunity melalui pricing, assortment, campaign mechanics, ads, listing optimization, dan competitor analysis.
8. Berkoordinasi dengan Marketing, Warehouse, Inventory, dan Operations untuk memastikan kesiapan stok, eksekusi campaign, dan kelancaran fulfillment.
9. Menyusun performance report secara berkala yang berisi insight, prioritas, dan rekomendasi next action, bukan hanya recap data.

Kualifikasi

1. Minimal 3 tahun pengalaman hands-on di bidang e-commerce/marketplace, dengan pengalaman langsung mengelola dan mengembangkan toko atau account marketplace.
2. Wajib memiliki proven track record dalam menaikkan sales/GMV. Kandidat harus dapat menjelaskan hasil yang terukur, misalnya sales uplift, GMV growth, conversion improvement, atau ROAS improvement, beserta strategi yang dilakukan untuk mencapainya.
3. Menguasai operasional seller platform Shopee, TikTok Shop, Lazada, dan Blibli, serta terbiasa mengelola account secara hands-on.
4. Berpengalaman mengelola campaign marketplace, voucher/promotion mechanics, pricing, product listing optimization, dan marketplace ads.
5. Terbiasa bekerja dengan metric seperti GMV, traffic, conversion rate, AOV, ROAS, dan sales target.
6. Sales-driven, target-oriented, analytical, proactive, dan memiliki commercial mindset yang kuat.
7. Memiliki strong ownership dan problem-solving mindset, serta mampu bergerak cepat dari data ke keputusan dan eksekusi.
8. Mampu bekerja mandiri sekaligus berkolaborasi dengan tim lintas fungsi dalam lingkungan kerja yang dinamis.

Skills: Sales Strategy, Sales and Marketing, Customer Engagement, Communication Skills