Supervisor Area

Tugas dan Tanggung Jawab :

1. Operasional & Pengawasan Toko

• Kunjungan Rutin (Store Visit): Membuat dan menjalankan jadwal kunjungan berkala ke 10 toko untuk memantau standar operasional, kebersihan, kerapian, dan display produk (visual merchandising).
• Audit & Kepatuhan: Memastikan seluruh toko menjalankan SOP (Standard Operating Procedure) yang berlaku, mulai dari jam buka/tutup, transaksi kasir, hingga manajemen stok.
• Problem Solving: Menjadi eskalasi pertama dalam menyelesaikan kendala operasional harian yang tidak dapat diselesaikan oleh Kepala Toko.

1. Manajemen Penjualan & Target

• Breakdown Target: Membagi target penjualan bulanan area ke masing-masing dari 10 toko dan mengawasi jalannya pencapaian harian/mingguan.
• Strategi Penjualan Area: Menyusun dan merekomendasikan taktik penjualan lokal atau promosi khusus area untuk mendongkrak penjualan toko yang belum mencapai target.
• Analisis Data Penjualan: Menganalisis laporan penjualan harian/mingguan untuk mengidentifikasi produk fast-moving, slow-moving, serta tren pembeli di setiap lokasi toko.

1. Manajemen SDM & Kepemimpinan

• Membina Kepala Toko: Melakukan pembinaan (coaching), evaluasi kinerja, dan pengarahan berkala kepada 10 Kepala Toko agar mampu memimpin tim di tokonya secara efektif.
• Pengawasan SPG/SPB: Memastikan seluruh SPG/SPB memahami pengetahuan produk (product knowledge), memiliki standar pelayanan (grooming & attitude) yang baik, serta aktif mengejar target individu.

Manajemen Penjadwalan & Absensi: Memeriksa dan menyetujui jadwal kerja, alokasi shift, lembur, dan absensi SPG/SPB yang disusun oleh Kepala Toko.

• Manpower Planning: Mengatur rotasi atau bantuan personel antar-toko jika terjadi kekosongan staf (understaffed) atau penumpukan pengunjung di toko tertentu.

1. Manajemen Stok & Inventaris

• Pengawasan Stock Opname (SO): Memastikan proses stock opname di 10 toko berjalan secara akurat dan berkala untuk meminimalkan selisih stok (shrinkage/loss).
• Ketersediaan Produk: Berkoordinasi dengan tim Warehouse / Logistik untuk memastikan suplai barang ke 10 toko berjalan lancar dan sesuai dengan kebutuhan stok masing-masing toko.

1. Pelaporan & Koordinasi

• Laporan Evaluasi Area: Menyusun dan menyampaikan laporan kinerja area (pencapaian target, kendala operasional, isu SDM, dan kompetitor) secara berkala kepada Area Manager / Manajemen.
• Koordinasi Lintas Divisi: Menjadi jembatan komunikasi antara manajemen pusat (Marketing, HRD, Warehouse, Finance) dengan tim di lapangan (Kepala Toko & SPG/SPB).

Kualifikasi :

• Laki-laki, usia max 35th
• Pengalaman minimal 3th sebagai Supervisor Area (RETAIL)
• Jam kerja 6 hari, 1 hari off
• Mobile ke setiap toko setiap harinya
• Komunikasi baik
• Tegas/ mempunyai jiwa leadership yang baik
• Siap join segera

Benefit : BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan Bonus bulanan mencapai 6jt Outing Cuti Tahunan (setelah kontrak 3 bulan selesai)

Skills: Store Operations, Store Display, Administration, Customer Service, Teamwork, Microsoft Excel, Microsoft Word, Store Activity Operation, Store Management, Microsoft Office