IT Support

Positions : IT Support Internal Divisions : Project Management Office Location : Kuningan, South Jakarta

Job Descriptions:

• Melakukan monitoring, memecahkan permasalahan tentang permasalahan pada perangkat lunak atau perangkat keras.
• Melakukan monitoring, memecahkan permasalahan tentang permasalahan internet atau jaringan.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memberikan solusi terkait permasalahan yang terkait pada IT Support, server di kantor, dan server di cloud.

Job Requirements:

• Pengalaman di sistem operasi Windows, hosting web, Sistem Operasi Linux, dan Google Apps
• Perawatan panel kontrol server ataupun piranti jaringan.
• Familiar dengan perangkat keras PC, Printer, Scanner, Peripheral Komputer, Perangkat Seluler (iOS, Android).
• Memahami Konektivitas PC user - Ethernet, TCP / IP, Switch, Router, Firewall, dan VPN
• Memahami Pengetahuan File Server.
• Keterampilan yang Kuat Dalam Melayani Pelanggan dan Memecahkan Masalah.
• Kemampuan untuk Mengkomunikasikan Informasi Teknis baik lisan maupun tulisan.
• Pengalaman 1 Tahun bekerja di Operating System Windows & Environment lainnya.
• Memiliki pengalaman dalam ISO 27001
• Memiliki pengalaman dalam IT Support Manajemen

Must-Have Skills:

• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
• Keterampilan dalam memecahkan masalah, analitik dan memiliki komunikasi yang kuat.
• Keterampilan scripting yang kuat dan harus bisa menunjukkannya.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang berfokus pada tenggat waktu, secara konsisten menghasilkan hasil dalam jangka waktu yang disepakati.
• Menguasai pengetahuan seputar linux.

Skills: Network Troubleshooting, Remote Support, IT Support, Linux, Ticketing System