Call Center Agent (m/w/d) Hotline (Callcenteragent/in)

In Vollzeit oder Teilzeit mit der Option zur Übernahme!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:

• 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst
• Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)
• Fahrdienst zu unseren Kunden
• bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
• Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung und Lösung von Störungen und Serviceanfragen entgegennehmen (schriftlich, telefonisch)
• Du leitest Anliegen weiter an Servicetechniker oder Supporteinheiten, kümmerst dich um Anliegen bis zur Lösung

• Datenpflege im Intranet

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Dein Profil:

• Idealerweise Erste Berufserfahrung im Verkauf oder im Call Center
• Sichere Umgang mit PC

• Kundenorientierung
• Gute Deutsch Sprachkenntnisse (ab Sprachniveau B2)

Wir betreuen Dich persönlich, kompetent und sind immer für Dich da! Ruf uns unter der Tel.: 02381-339360 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte.

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung