Serviceleiter (m/w/d)
Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Deine Aufgaben
- du sicherst reibungslose Prozesse in der Werkstatt von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugausgabe
- die Fahrzeugausgabe verantwortest du und stellst sicher, dass Kund:innen ihre Fahrzeuge in geprüfter Qualität zurückerhalten
- du erstellst Kostenvoranschläge für Reparatur- und Wartungsarbeiten und stimmst diese mit den Kund:innen ab
- zur Qualitätssicherung kontrollierst du Arbeitsergebnisse und achtest auf die Einhaltung geltender Normen und Vorgaben
- Budgets, Fristen, Qualität und Sicherheit im Werkstatt- und Servicebereich überwachst du
- Prozesse im Servicebetrieb analysierst und entwickelst du gezielt weiter
- anhand von Kennzahlen steuerst du die Werkstattauslastung und sorgst für eine effiziente Einsatzplanung
- als Schnittstelle zwischen Werkstattleitung und Geschäftsführung berichtest du über Kennzahlen und Entwicklungen und stimmst Maßnahmen ab
Das wünschen wir uns
- eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder Industriemechaniker (m/w/d), liegt bei dir vor
- mehrjährige Werkstatt- und Serviceerfahrung konntest du bereits sammeln
- du verfügst über nachweisbare Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
- fundiertes Wissen in den Bereichen Kennzahlenanalyse, Budgetierung, Werkstattauslastung und Abrechnung bringst du mit
-
- EDV- und Systemkenntnisse sprechen für dich
- du kannst das Werkstatt- und Service-Team motivieren, anleiten und weiterentwickeln
- eine strukturierte, sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus
- mit Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund:innen, Team und Geschäftsführung überzeugst du
Das bieten wir
- abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeiten
- kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- gutes Betriebsklima
Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
- eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder Industriemechaniker (m/w/d), liegt bei dir vor
- mehrjährige Werkstatt- und Serviceerfahrung konntest du bereits sammeln
- du verfügst über nachweisbare Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
- fundiertes Wissen in den Bereichen Kennzahlenanalyse, Budgetierung, Werkstattauslastung und Abrechnung bringst du mit
-
- EDV- und Systemkenntnisse sprechen für dich
- du kannst das Werkstatt- und Service-Team motivieren, anleiten und weiterentwickeln
- eine strukturierte, sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus
- mit Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund:innen, Team und Geschäftsführung überzeugst du