Sales Support Administrator Benelux

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je ervan om verschillende partijen met elkaar te verbinden? Als Sales Support Administrator begeleid je het volledige orderproces en ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en distributeurs binnen de Benelux. Je komt terecht in een internationale omgeving in de ruime regio Antwerpen waar Nederlands én Frans dagelijks van pas komen.

Spreekt dit jou aan? Lees dan snel verder!

De functie inhoud Wat je gaat doen als Sales Support Administrator:

• Fungeren als centraal aanspreekpuntvoor klanten en distributeurs binnen jouw regio.
• Het volledigeorder-to-cash proces coördineren, van bestelling tot facturatie en nazorg.
• Orders correct verwerken en de voortgang ervan nauwgezet bewaken.
• Afstemmen met productie, magazijn, logistiek en supply chain om bestellingen tijdig bij de klant te krijgen.
• Transporten en leveringen administratief opvolgen.
• Zorgen voor een correcte facturatieen verdere administratieve afhandeling.
• Klanten ondersteunenbij vragen en ook na de levering een goede service garanderen.
• Commerciële managers administratief ondersteunen bij de dagelijkse opvolging van hun klantenportefeuille.
• Fungeren als schakeltussen klanten en verschillende interne afdelingen.
• Regelmatig overleggen met sales, marketing, productie, logistiek en supply chain.
• Samen met supply chain forecasts opvolgenen bijdragen aan een efficiënte productieplanning.
• Mogelijke problemen of vertragingen tijdig signaleren en oplossingsgericht handelen.
• Verschillende klantendossiers tegelijkertijd beheren en de juiste prioriteiten stellen.
• Bijdragen aan een professionele en langdurige relatie met klanten en distributeurs.

Onze klant Je komt terecht bij een internationaal actieve onderneming in de ruime regio Antwerpendie gespecialiseerd is in de ontwikkeling en productie van hoogwaardige smeermiddelen voor uiteenlopende toepassingen. Vanuit de Belgische hoofdzetel worden zowel eigen merken als oplossingen voor internationale klanten geproduceerd en verdeeld. Met meer dan 300 specialisten combineert de organisatie internationale groei met een warme en collegiale werksfeer. Initiatief, samenwerking, ondernemerschap en continue verbetering staan centraal. Wie jij bent als Sales Support Administrator:

• In het bezit van een hoger diploma en/of 1 tot 5 jaar relevante ervaringbinnen sales support, administratie of logistiek.
• Administratief sterk ennauwkeurigin het opvolgen van orders en klantendossiers.
• Commercieel en klantgericht ingesteld met een positieve aanpak.
• Vloeiend in het Nederlands en Frans.
• Een goede kennis van het Engels om vlot te functioneren binnen de internationale werkomgeving.
• Organisatorisch sterken in staat om snel te schakelen tussen verschillende dossiers en prioriteiten.
• Communicatief en sterk in het onderhouden van professionele relaties.
• Hands-on en ondernemend ingesteld.
• Zelfstandig genoeg om verantwoordelijkheid te nemen over jouw eigen dossiers.
• Oplossingsgerichtwanneer een bestelling, levering of klantenvraag anders loopt dan gepland.
• Een echteteamspelerdie graag samenwerkt met verschillende interne afdelingen.
• Comfortabel in een dynamische omgeving waarin verschillende processen samenkomen.