Veileder - Ungdomsavdelingen

Nav Tromsø er en aktiv og synlig samfunnsaktør med engasjerte og kompetente medarbeidere som yter statlige og kommunale velferdstjenester til kommunens befolkning. Vi er lokalisert sentralt i Tromsø sentrum og enheten betjener 80 000 innbyggere. Kontoret har ca. 200 medarbeidere, både kommunale og statlige tilsatte. Nav Tromsø er i dag organisert i seks avdelinger, fem avdelinger arbeider med oppfølging av brukere og en avdeling ivaretar veiledningssenter for de som oppsøker Nav ved fysisk fremmøte, og har ansvar for internservice.

En av våre ansatte skal slutte og som følge av det har vi behov for en ny fast medarbeider på kommunale vilkår. Stillingen er i ungdomsavdelingen, som har ansvaret for arbeidsrettet oppfølging av unge i alderen 16 – 30 år i henhold til Navs ungdomsgaranti. Stillingen er tilknyttet oppfølging av STA:RT (Sammen Til Arbeid: RessursTeam), som er Nav Tromsøs tiltak for unge med aktivitetsplikt knyttet til økonomisk sosialstønad og andre ytelser. Vi ser etter deg som er fremoverlent, tar initiativ og møter utfordringer med pågangsmot. Du tror på at alle har ressurser og muligheter – og jobber aktivt for å få dem frem. Kjenner du deg igjen? Da kan det være nettopp deg vi ser etter som vår nye kollega.

Arbeidsoppgaver

• Arbeidsrettet oppfølging av unge mellom 16 og 30 år som deltar i STA:RT, i tråd med Navs ungdomsgaranti.
• Veiledning og bistand i jobbsøkerprosesser – inkludert utarbeidelse av CV og søknad, intervjutrening og vurdering av aktuelle tiltak og virkemidler.

• Oppfølging og samarbeid med arbeidsgivere.
• Tett brukerkontakt med veiledning, motivasjon og oppfølging, blant annet gjennom fysisk oppmøte ved Nav fire dager i uken.

• Saksbehandling i henhold til gjeldende lovverk og regelverk i Nav.
• Tverrfaglig samarbeid internt i Nav og med eksterne samarbeidspartnere.
• Bidra i en organisasjon i utvikling, der endringer i arbeidsoppgaver må påregnes.

Kvalifikasjoner

• 3-årig relevant bachelor utdanning fra universitet/høyskole. For søkere med lang og relevant erfaring fra arbeid med ungdom og saksbehandling/forvaltning kan deler av utdanningskravet fravikes.
• Du er nysgjerrig på og engasjert i Navs viktige samfunnsoppdrag.

• Du har erfaring med å jobbe tett på mennesker – og gjerne med ungdom som målgruppe.
• Du er digitalt trygg, og bruker systemer aktivt til å dokumentere og følge opp arbeidet ditt.

• Du har erfaring med – eller en sterk interesse for – veiledning, motivasjon, oppfølging og endringsprosesser.

Erfaring fra Nav vil være en fordel. Personlige egenskaper

• Du jobber målrettet og strukturert, og trives når tempoet er høyt.
• Du bygger gode relasjoner og samarbeider smidig med andre.

• Du møter mennesker med respekt, forståelse og åpenhet – uansett livssituasjon.
• Du er trygg i å formidle budskap og trives foran større forsamlinger.

• Du engasjerer, motiverer og skaper et inkluderende miljø.

Personlig egnethet og motivasjon for stillingen vil bli tillagt stor vekt. Vi tilbyr

• Spennende og meningsfylte oppgaver innen et viktig samfunnsområde.
• Et arbeidsmiljø preget av engasjerte kolleger, godt samarbeid og høy trivsel.

• Mulighet for fysisk aktivitet i arbeidstiden, samt gode ordninger for kollegaveiledning og støtte.
• Tilgang til el-bil og sykkel som en del av arbeidshverdagen.

• Fleksibel arbeidstid og mulighet for en hybrid arbeidshverdag – når oppgavene tilsier det.
• Stillingsbetegnelse og lønn fastsettes ut fra utdanning og erfaring.

• Lønn for saksbehandler/sosionom: kr 522 600 – 614 400, avhengig av ansiennitet (vil justeres i henhold til årets lønnsoppgjør).
• Gode pensjons- og forsikringsordninger gjennom Tromsø kommunale pensjonskasse (2 % trekk).

KontaktinformasjonLill-Hege Lundell, Avdelingsleder, 95831394 ArbeidsstedGrønnegata 122 9008 Tromsø Nøkkelinformasjon:Arbeidsgiver: Nav

Referansenr.: 5154544375 Stillingsprosent: 100% Fast Søknadsfrist: 09.08.2026

Om arbeidsgiveren:

Nav søker ansatte med hjerte for mennesker og våre fagområder. Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.

Nav består av 22 000 kompetente og engasjerte medarbeidere. Vi jobber tverrfaglig i sterke fagmiljøer. Hos oss skal arbeidsmiljøet preges av involvering, åpenhet og tillit.

Mangfold er viktig i Nav. Mangfold bidrar til bedre problemløsing, økt kreativitet, større fleksibilitet og styrker kulturen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn til å søke på stillinger hos oss, spesielt om du har hull i CV-en, innvandrerbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne.

Når du søker jobb hos oss, vil navnet ditt stå på en offentlig søkerliste. Ønsker du å bli unntatt fra offentlig søkerliste må du begrunne dette. Del gjerne ditt vitnemål eller karakterutskrift via vitnemålsportalen.no.

NAVstilling