Customer Care

MTM Bali (Mitra Telemedia Manunggal)Denpasar, Baliglintsopublikowano 03.09.2026

Przejdź do oferty

4 kolejne oferty w MTM Bali (Mitra Telemedia Manunggal) →

Tugas & Tanggung Jawab

Melayani kebutuhan pelanggan/ calon pelanggan yang melakukan kontak ke nomor Customer Care
Mencatat permasalahan pelanggan/ calon pelanggan melalui media yang telah ditentukan oleh perusahaan
Membuat dan melakukan eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui media yang telah ditentukan perusahaan
Memfasilitasi kebutuhan Teknisi untuk berkomunikasi dengan pelanggan
Melakukan Follow Up dan update ke pelanggan terkait request pelanggan

Persyaratan & Kualifikasi

Pendidikan Min D3, Semua Jurusan
Komunikatif dan responsif
Dapat mengoperasikan Microsoft Office
Mampu berbahasa inggris

Skills: Help Desk, Problem Solving, Call Center, Customer Relationship Management, Outbound Call, Communication Skills, Customer Support, Customer Service