Representante de servicio al cliente - Unidad Periferica IGSS Zona 5 (Masculino))

Objetivo del puesto:

Brindar soporte operativo y atención al cliente dentro de las instalaciones de la unidad periférica en IGSS Zona 5, asegurando la correcta recepción, registro, control, preparación y coordinación de la paquetería para garantizar que los envíos sean gestionados de manera ordenada y oportuna.

Funciones:

• Brindar soporte y atención al cliente en el punto asignado.
• Recibir y verificar la paquetería que ingresa a las instalaciones.
• Elaborar y generar guías para los diferentes envíos.
• Registrar y mantener actualizado el control de paquetes recibidos y pendientes.
• Coordinar la recolección de paquetes con el personal correspondiente.
• Preparar y organizar la paquetería para su posterior recolección.
• Mantener comunicación constante con el equipo operativo para coordinar las recolecciones.
• Verificar que la información de los paquetes y guías sea correcta.
• Mantener el área de trabajo ordenada y la documentación correspondiente al día.
• Reportar cualquier incidencia o inconveniente relacionado con la paquetería.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 20 y 35 años

Conocimientos:

Capacidad de asesorar, Logística de envíos, Recepción, Servicio al cliente, Coordinación

Palabras clave:

demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, costumer, cliente, area