Functioneel Beheerder

You can make IT happen Functioneel beheerder

Heteren 40 uur Applicatiebeheer € 4000 - € 5000 MBO/HBO Linden IT Linden-IT

Als Functioneel Beheerder ben jij dé verbindende schakel tussen gebruikers, businessprocessen en IT. Je zorgt ervoor dat applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie en ondersteunt gebruikers bij het effectief inzetten van systemen. Naast kennis van de applicatie ligt de nadruk op jouw rol als verbinder: je begrijpt de processen binnen jouw domein, weet stakeholders samen te brengen en handelt proactief om verbeteringen door te voeren.

Je opereert op het snijvlak van: Mensen: medewerkers, klanten en gebruikers Processen: aanvragen, workflows en besluitvorming Systemen: applicaties, data en koppelingen

Als Functioneel Beheerder ben jij dé verbindende schakel tussen gebruikers, businessprocessen en IT. Je zorgt ervoor dat applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie en ondersteunt gebruikers bij het effectief inzetten van systemen. Naast kennis van de applicatie ligt de nadruk op jouw rol als verbinder: je begrijpt de processen binnen jouw domein, weet stakeholders samen te brengen en handelt proactief om verbeteringen door te voeren.

Je opereert op het snijvlak van:

• Mensen : medewerkers, klanten en gebruikers
• Processen : aanvragen, workflows en besluitvorming

Wat ga je doen?

Gebruikersondersteuning - Beantwoorden van vragen van gebruikers - Signaleren en oplossen van incidenten - Opstellen van gebruikershandleidingen en verzorgen van trainingen.

Wijzigingsbeheer - Inventariseren van wensen en eisen van gebruikers - Vertalen van wensen naar functionele specificaties - Coördineren van wijzigingen binnen applicaties - Testen van nieuwe functionaliteiten - Begeleiden van implementaties

Functioneel beheer & optimalisatie - Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van informatievoorziening - Afstemmen met IT technisch beheer & applicatiebeheer leverancier) - Beheren van ...