People & Culture Strategist | Business Development Gramedia

Melakukan proses rekrutmen secara langsung (screening CV, sourcing kandidat, melakukan interview) dan mengelola pipeline kandidat untuk kebutuhan store baru maupun existing.

Mengembangkan program training untuk: Store experience dan Customer service behavior.

Berkolaborasi dengan tim HR dan Store Ops untuk memastikan training berjalan efektif.

Melakukan evaluasi dan perbaikan program training secara berkala.

Bekerja sama dengan Store Ops dan tim HR untuk memastikan budaya tercermin dalam aktivitas harian dengan mengembangkan inisiatif untuk meningkatkan engagement tim.

Mendesain dan menjalankan proses onboarding & off-boarding karyawan berjalan dengan baik.

Mengidentifikasi tantangan terkait: Turnover, Engagement, dan Kinerja tim

Memberikan rekomendasi pengembangan karier karyawan di level store.

Memiliki 2-3 tahun pengalaman di bidang HR Business Partner (retail), People & Culture / HR Generalist, Talent & Development dengan exposure ke operasional

Pengalaman melakukan end-to-end recruitment

Mampu melakukan interview dan menilai kandidat secara komprehensif

Memahami proses onboarding & employee lifecycle

Berpengalaman dalam training & development (design & execution)

Memahami dinamika karyawan frontline (retail/hospitality)

Memiliki empati tinggi & emotional intelligence

Dapat berpikir terstruktur dan praktis

Komunikatif dan mampu membangun hubungan

Observatif terhadap dinamika tim

Mampu bekerja mandiri maupun kolaboratif