Service Engineer

In de rol van Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het uitrollen, beheren en optimaliseren van IT-omgevingen bij klanten. Je werkt zowel on-site als remote en zorgt voor een stabiele, veilige en performante infrastructuur.

• IT-oplossingen uitrollen: Implementeren, beheren en optimaliseren van IT-oplossingen bij klanten.
• Systeem-en netwerkbeheer: Uitvoeren van migraties, installaties en upgrades.
• Troubleshooting: Onderhoud en probleemoplossing binnen bestaande netwerkomgevingen.
• Monitoring:Proactief opvolgen van IT-omgevingen en tijdig ingrijpen bij incidenten.
• Klantenondersteuning: Ondersteunen van klanten op locatie en vanop afstand.
• Business-impact inschatten: Rekening houdend met de noden en prioriteiten van de klant.
• Documentatie: Installaties en procedures nauwkeurig documenteren.
• Optimalisatie: Meedenken over verbeteringen en efficiëntere oplossingen.

Onze klant zoekt een technisch sterke en klantgerichte professional die zelfstandig werkt en graag verantwoordelijkheid opneemt.

• Bachelor IT of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in macOS, inclusief werken via terminal.
• Sterke kennis van switching, routers, wifi en firewalls.
• Kennis van 3CX, Ruckus, Fortinet of ZABBIX is een pluspunt.
• Je werkt graag samen maar functioneert ook zelfstandig.
• Vlot Nederlands en mobiel zijn voor klanten.