Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Über das Unternehmen

An der Rezeption läuft alles zusammen und von hier wird vieles gesteuert. Kurz: Das Front Office ist Herz und Hirn eines Hotels, besonders in kleineren Häusern, wie dem NEWBERLIN. Für Rezeptions-Team suchen wir eine(n) neue(n) Kollegin / Kollegen, die / der uns mit Leidenschaft für Gastlichkeit und einer dienstleistungsorientierten, eigenständigen Arbeitsweise unterstützt.

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine(n) engagierte(n) Front Office Mitarbeiter/in (m/w/d) in Vollzeit.

• persönliche sowie individuelle Betreuung unserer Gäste
• Check In - Check Out
• Bearbeiten der Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache
• Annahme und Bearbeitung (individueller) Buchungen im Betriebssystem „Protel“
• Concierge-Aufgaben
• selbstständige Schicht- & Kassenführung

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
• Du bist vertraut mit Hotel Management Systemen, wie Protel
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office Programmen
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du bist flexibel in der Früh-, Spätschicht einsetzbar
• Du lebst mit Freude beste Umgangsformen
• Du hast ein gepflegtes Äußeres
• erste Erfahrungen am Front Office von Vorteil

Wir bieten

• Kostenfreie Mitgliedschaft im Urban Sports Club
• Zeitgemässe Entlohnung
• großzügige Vergünstigung in unseren Partner-Hotels
• deutschlandweite Rabatte über die „PersoNights“ Kooperation
• Fahrtkostenzuschüsse
• Junges und motiviertes Team
• Flache Hierarchien
• Kurze Entscheidungswege
• Interne Schulungen
• Jährliche Team-Events

Sonstiges

Interessiert? NEWBERLIN Petersburger Straße 24 10249 Berlin Deutschland