Admin Utama Marketplace

DIUTAMAKAN YANG BERPENGALAMAN, BISA SEGERA BEKERJA, TIDAK DRAMA, DAN TIDAK SEDANG BEKERJA DI PERUSAHAAN LAIN

Jobdesk & Tanggung Jawab

• Mengelola akun toko di marketplace (Shopee, Tokopedia, dll.)
• Mengunggah, memperbarui, dan mengoptimalkan produk (foto, deskripsi, harga, stok)
• Mengatur dan memantau stok barang secara berkala
• Menangani pesanan masuk hingga proses pengiriman
• Membalas chat dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan profesional
• Mengelola promo, diskon, voucher, dan campaign marketplace
• Memantau performa toko (traffic, penjualan, rating, ulasan)
• Menangani komplain, retur, dan refund pelanggan
• Berkoordinasi dengan tim gudang, kurir, dan manajemen
• Membuat laporan penjualan dan aktivitas toko secara rutin

Kualifikasi Umum (opsional)

• Menguasai fitur marketplace
• Teliti, rapi, dan bertanggung jawab
• Mampu bekerja dengan target dan deadline
• Komunikatif dan responsif
• Memahami dasar digital marketing menjadi nilai tambah

Skills: Microsoft Excel, Office Administration, Google Sheets, Microsoft Office, Customer Service