Back BDC - Agencia Automotriz

BACK BCD Nissan Vista Hermosa | Grupo Surman

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar atención y seguimiento a clientes interesados en vehículos a través de medios digitales y telefónicos, con el objetivo de generar citas, realizar seguimiento a oportunidades de venta y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Atención y seguimiento a clientes digitales.
• Contacto con clientes vía telefónica y medios digitales.
• Agendar y confirmar citas.
• Seguimiento a cotizaciones y oportunidades de venta.
• Control y agenda de pruebas de manejo.
• Seguimiento a citas y clientes interesados.
• Manejo de guías y protocolos de atención establecidos por la marca.
• Registro y actualización de información en CRM.
• Cumplimiento de metas de citas y ventas digitales.
• Atención y solución de dudas de los clientes.
• Participación en cursos, capacitaciones y eventos de la marca.

REQUISITOS

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, telemarketing, ventas o seguimiento de clientes.
• Facilidad de palabra y comunicación efectiva.
• Manejo de computadora y herramientas digitales.
• Orientación a resultados.
• Actitud de servicio y seguimiento.

OFRECEMOS

• Sueldo garantía de $9,450 mensuales.
• Comisiones no topadas.
• Prestaciones de ley.
• Capacitación y desarrollo profesional.
• Oportunidad de crecimiento.
• Estabilidad laboral.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: A partir de 22 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Comunicación verbal, Enfoque a resultados, Manejo de agenda, Medios digitales, Microsoft excel, Microsoft office, Seguimiento a clientes, Trabajo por objetivos Palabras clave: vehiculo, vehicle, automotriz