ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTE - SINOP/MT

Tarefas

Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Assistente de Relacionamento ao Cliente no setor de HelpDesk. O candidato será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e eficiente no horário das 11:00 às 21:00.

• Atender e solucionar as demandas dos clientes através dos canais de comunicação disponíveis.
• Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema interno.
• Identificar oportunidades de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
• Manter um bom relacionamento com os clientes, buscando a satisfação e fidelização dos mesmos.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Conhecimento em sistemas de HelpDesk será considerado um diferencial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.