Operations Manager (PL/US software house)

Dołączysz do software house'u, w którym 98% klientów trafia do nas z polecenia. Od 10 lat pracujemy dla firm z Nowego Jorku, Teksasu, Kalifornii i Europy Zachodniej, traktując ich jak partnerów.

Szukamy osoby, która przejmie odpowiedzialność za operacje wewnętrzne administrację, HR, generalny nadzór nad obszarem płatności/fakturowania oraz compliance. Kogoś, kto stanie się naturalnym punktem kontaktu operacyjnego dla zarządu. Spokojnie, nie trzeba być ekspertem od każdej dziedziny korzystamy ze wsparcia kancelarii prawnej, księgowości i innych specjalistów zewnętrznych.

Wyzwania na start:

Diagnoza narzędzi poznasz zespół i to, jak dziś pracuje. Sprawdzisz, czy w obecnym toolsecie czegoś brakuje, a co się dubluje.

Uporządkowanie procesów operacyjnych zidentyfikujesz obszary w HR i administracji, które można usprawnić lub wdrożyć, a następnie pomożesz we wcieleniu ich w życie. Nie z pozycji audytora, tylko kogoś, kto siada obok i wspiera zespoł w tym co “boli”.

Oferujemy:

Wynagrodzenie 110 – 140 PLN/h netto + VAT przy współpracy B2B (jesteśmy otwarci na dyskusję o innych formach zatrudnienia).

Płatne dni wolne: 20 dni płatnej przerwy od świadczenia usług w roku.

Elastyczność i zaufanie: Elastyczne godziny pracy, brak mikrozarządzania i realny work-life balance.

Model hybrydowy: Praca zdalna z obecnością w biurze w Bielsku-Białej raz w tygodniu (do Twojej dyspozycji jest też biuro w Krakowie).

Narzędzia: Nowy sprzęt do pracy dostosowany do Twoich potrzeb.

Benefity: MultiSport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie.

W razie pytań lub wątpliwości, śmiało kontaktuj się z nami. Czekamy na Twoje CV!📩

Daily tasks

• Zarządzanie ok. 5-osobowym zespołem (administracja, HR, kadry/płace) - prowadzenie 1:1, zbieranie feedbacku, dbanie o rozwój, wsparcie w rekrutacji
• Budowanie i dokumentowanie procesów HR, admin i compliance - tam gdzie ich nie ma lub wymagają doprecyzowania
• Wdrażanie optymalizacji procesów z wykorzystaniem narzędzi AI - jeżeli zauważasz proces, który można skrócić z 30 minut do 5 minut, należy go zoptymalizować
• Koordynacja zgodności z RODO, PIP, przepisami podatkowymi i umowami we współpracy z zewnętrznymi specjalistami; punkt kontaktowy przy ewentualnych kontrolach ZUS, PIP, PARP
• Łączenie roli managera z pracą operacyjną, szczególnie w okresach urlopowych i wzmożonej pracy
• Akceptacja wydatków w ramach ustalonych budżetów
• Tygodniowy 1:1 z zarządem - wyniki i decyzje wymagające akceptacji. Raportujesz bezpośrednio do Foundera.

Requirements

Czego szukamy w idealnym kandydacie/kandydatce:

Ma minimum 3 lata doświadczenia menagerskiego w obszarze Operations lub HR Operations (najlepiej w firmie usługowej lub IT).

Ma doświadczenie w obszarach administracji, płac, rekrutacji oraz miękkiego HR

Ma doświadczenie w zarządzaniu kilkuosobowym zespołem potrafi wyznaczać cele i egzekwować decyzje, zachowując przy tym duże pokłady empatii i szacunku do ludzi.

Jest naturalnie samodzielna i proaktywna woli przyjść z gotową propozycją rozwiązania niż z pytaniem.

Dobrze czuje się w łączeniu roli menedżera z pracą wykonawczą.

Chętnie testuje i wdraża narzędzia usprawniające pracę (w tym oparte na AI).

Nice to have:

Orientuje się w polskim prawie pracy na poziomie pozwalającym na sprawną współpracę z kancelarią.

Posługuje się językiem angielskim na poziomie minimum B2.

Zna specyfikę pracy w software house (dodatkowy atut).

Must have: C, Ch, AI