נציג/ת שירות פרונטלי לסניף ירושלים של חברת אלבר

לחברת אלבר דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לסניף ירושלים תלפיות! תחומי אחריות: • מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף. • טיפול בפניות לקוחות המועברות ממוקד השירות. • עבודה מול מוסכים, מכוני טסטים, פנצ’ריות וגורמים חיצוניים נוספים. • ממשק מול מחלקות פנים-ארגוניות כגון: מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית, הסבת דוחות, גבייה והנהלת חשבונות. • טיפול בחוזים, דוחות וביצוע מעקבים ובדיקת סטטוס מול המוסכים. • עבודה בסביבה ממוחשבת ובצוות. תנאי המשרה: • משרה מלאה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 07:30-16:30. • בין 3 פעמים בשבוע נדרשת עבודה עד השעה 17:00. • ימי שישי לסירוגין: 08:00-13:00. • מיקום המשרה: ירושלים תלפיות. • יכולת עבודה מול לקוחות ושירות ברמה גבוהה. • ניסיון בעבודת שירות – יתרון. • יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית. • סדר, דיוק ויכולת ניהול משימות מרובות בו זמנית.