менеджер (управитель) з адміністративної діяльності

№ вакансії: 06522606240005 Якщо Вас зацікавила дана вакансія, зверніться до Центру зайнятості, що її зареєстрував, вказавши номер вакансії. Телефон для отримання додаткової інформації про вакансію: +380960012494 Посада: менеджер (управитель) з адміністративної діяльності Житомирська область, Коростенський район, Коростенська міська ТГ, Коростень

Опис Завдання та обов'язки, опис робіт, коментарі: Працювати менеджером з обробки клієнтських звернень.Оцінка та класифікація клієнтських звернень; обробка звернень із різних каналів; робота із скаргами,негативними відгуками та запитами на повернення коштів; перевірка транзакцій; аналіз відеоматеріалів; документування та систематизація звернень. Графік: день / ніч - 48 годин відпочинку

Режим роботи: Робота змінами

Характер виконуваної роботи: Постійний (301)

Умови праці: Оптимальні

Вимоги до кандидата: Освітній рівень: Магістр; Бакалавр

з досвідом роботи

Особистісні компетенції: розвинені аналітичні навички; грамотна усна й письмова мова,чітка вимова,гарна дикція;вміння формулювати чіткі висновки;відповідальність,уважність до деталей,стресостійкість.

Професійні компетенції: Впевнений користувач ПК; навички роботи з відеосистемами та таблицями; досвід роботи з CRM-системами; та е-mail-комунікацією буде перевагою;

Соціальні переваги: інше