Admin ประสานงาน / Chat Monitor

Your tasks

• ติดตามการแจ้งเตือนและตอบแชท ภายใน 5 นาที (LINE OA , META)
• รับงาน ส่งต่องาน และประสานงานกับผ่านระบบของบริษัท
• อัปเดตสถานะงานตามขั้นตอนที่กำหนด
• ปฏิบัติงานตามคู่มือและสคริปต์ที่เตรียมไว้
• ให้รายละเอียด และ แนะนำการให้บริการ
• แก้ปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้าได้

Requirements

1. มีโทรศัพท์พร้อมใช้งานและเปิดการแจ้งเตือนตลอดเวลางาน
2. สามารถตอบกลับได้รวดเร็ว (ตอบไว ภายใน 5 นาที)
3. ใช้งาน LINE OA และ Notion ได้ หรือสามารถเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็ว
4. ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์เฉพาะทาง
5. สามารถแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
6. มีทักษะในการสื่อสาร อย่างสุภาพ ใช้ภาษาไทยได้อย่างถูกต้อง
7. ทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ เข้าออฟฟิศ 09.00-18.00 น.
8. หากมีประสบการด้านงานขาย / การบริการหลังการขาย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
9. ส่งคลิปวิดีโอแนะนำตัว ความยาว 1–2 นาที ทาง LINE HR ID : @sfhr (ผู้ที่ ไม่ส่งคลิปแนะนำตัว จะไม่ได้รับการพิจารณา)