Onsite Techniker (m/w/d) – Befristeter Projekteinsatz für 3 Monate in Hamburg

Ihre Aufgaben Onsite Support Installation, Reparatur und Austausch von Hard- und Software (PCs, Notebooks, Drucker etc.) Durchführung von Datenübernahmen und Basiskonfigurationen Betreuung der Windows-basierten Printserver- und Druckerlandschaft im SAP- und Office-Umfeld Einrichtung und Wartung von WLAN-Handscannern sowie TK-Anlagentechnik Allgemeine IT-Aufgaben Unterstützung bei der Dokumentation und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen nach ITIL Pflege technischer Dokumentationen (Verkabelungen, Patchfelder, Standortübersichten etc.) Patchen an Netzwerkschränken und Arbeiten an strukturierter Verkabelung Mitarbeit im Knowledge- und Incident-Management Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Fachbereichen Rahmenbedingungen Einsatzort: Hamburg Beschäftigungsart: Befristete Festanstellung Projektlaufzeit: Zunächst 3 Monate Start: Kurzfristig bzw. nach Vereinbarung Arbeitszeit: Vollzeit

Ihr Profil Fachliche Anforderungen Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil Motivierte Quereinsteiger mit ausgeprägter IT-Affinität sind ebenfalls willkommen Gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen Erfahrung mit Ticketsystemen, idealerweise Helpline Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Persönliche Anforderungen Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit Anwendern Teamfähigkeit, Motivation und Zuverlässigkeit Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sicheres und professionelles Auftreten