Field Service Technician

Zakres obowiązków

Podsumowanie Field Service Tech będzie odpowiedzialny za podróżowanie do sklepów detalicznych w celu testowania, diagnozowania usterek i naprawy naszych automatów do zwrotu opakowań (RVM). Idealny kandydat powinien wykazywać się świetną etyką pracy i chęcią do nauki nowych umiejętności dzięki zapewnionemu szkoleniu. Kandydat ten powinien posiadać wiedzę z zakresu konserwacji lub systemów mechanicznych oraz umiejętność diagnozowania usterek z wykorzystaniem analizy przyczyn źródłowych (root cause analysis).

Konserwacja, serwisowanie i naprawa automatów do zwrotu opakowań (RVM). Rola ta będzie koncentrować się na przenośnikach, czujnikach, silnikach i innym sprzęcie. Wizyty serwisowe w Twoim regionie będą codzienną aktywnością, dlatego prawo jazdy i doświadczenie w prowadzeniu pojazdów są niezbędne.

Podstawowe obowiązki i odpowiedzialności

• Zapewnianie doskonałej obsługi klienta naszym klientom oraz opinii publicznej

• Samodzielne przeprowadzanie analiz i napraw niedziałających systemów, wykonywanie konserwacji zapobiegawczej oraz szkolenie klientów

• Wykonywanie wizyt przedinstalacyjnych u nowych klientów, aby upewnić się, że są dobrze przygotowani do instalacji maszyn RVM

• Instalacja i uruchamianie nowych RVM w nowych lokalizacjach

• Zbieranie bezpośrednich informacji zwrotnych od klientów w celu przyszłych ulepszeń/poprawy naszych urządzeń

Wymagania

• Wykształcenie zawodowe w zawodzie związanym z IT, mechatroniką lub elektroniką.
• Zaawansowana wiedza mechaniczna
• Doskonałe umiejętności obsługi klienta
• Dobre umiejętności komunikacyjne
• Zdolność do pracy samodzielnej po przeszkoleniu.
• Biegła znajomość języka polskiego – w formie pisemnej i ustnej na poziomie profesjonalnym.
• Znajomość języka angielskiego w celu zrozumienia dokumentacji technicznej i informacji z bazy wiedzy (preferowana)
• Ważne prawo jazdy

Oferujemy

• Wysoki stopień swobody działania

• Możliwość pomocy w budowaniu i stania się częścią szybko rozwijającej się globalnej firmy
• Dołączenie do zespołu nastawionego na rozwiązania, w którym praca jest przyjemna i daje frajdę
• Zróżnicowana praca w równie doświadczonym, wykwalifikowanym i zaangażowanym zespole
• Niezależny sposób pracy z dużą ilością osobistej odpowiedzialności i swobody
• Płaska hierarchia w nowoczesnej strukturze korporacyjnej, kontakt z wyższą kadrą zarządzającą
• Atrakcyjne i nastawione na wyniki wynagrodzenie

Pozostałe

Choć umiejętności i doświadczenie opisane powyżej są ważne, wiemy, że odpowiedni kandydat może nie spełniać wszystkich wymagań. Jeśli uważasz, że posiadasz odpowiednie wartości, postawy i motywację, aby odnieść sukces w tej roli, zachęcamy do aplikowania.