Control Tower Specialist RDS (m/w/d) Euskirchen (Leiter/in - Controlling)
Job Req Number: 109497 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road))
Stadt: Euskirchen
Du liebst es, komplexe Prozesse zu steuern und behältst auch in turbulenten Zeiten den Überblick? Dann werde das Herzstück unserer Lieferkette – als Control Tower Specialist (m/w/d) in Euskirchen sorgst du dafür, dass unsere Großkunden weltweit auf Kurs bleiben.
Deine Tätigkeiten
- Zentraler Ansprechpartner (Single Point of Entry) für unsere nationalen und internationalen Großkunden
- Überwachung der Lieferkette und Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter SOP-Standards
- Kontrolle des Auftragseingangs sowie der definierten Arbeitsprozesse
- Täglicher Kundenservice, inklusive Reklamations- und Schadenabwicklung sowie Zollabfertigung
- IT-gestütztes, proaktives Sendungsverfolgung über ZAS & myDSV
- Erstellung und Aufbereitung von KPIs, Reportings und Analysen
Dein Profil
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Großkundenbetreuung / im Vertrieb sowie im operativen Tagesgeschäft
- Kenntnisse innerhalb der Logistikbranche, idealerweise im Bereich Landverkehre
- Hohe Sozialkompetenz, Kundenorientierung und gute kommunikative Fähigkeiten
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil
- Sicherer Umgang in den MS Office Programmen
Deine Benefits
Finanzielle Benefits:
- Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
Gesundheit und Mobilität:
- Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
Onboarding:
- Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team:
- Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
Flexibilität:
- Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
Weiterentwicklung:
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.