Kaufmännische Fachkraft (m/w/d)

Wir suchen für ein Unternehmen aus der Energiebranche für den Standort Augsburg eine

Kaufmännische Fachkraft (m/w/d)

vorerst befristet bis zum 31.12.2027, Übernahme/ Verlängerung möglich

Tätigkeitsbeschreibung:

• In deiner Rolle bist du für uns eine große Unterstützung bei der

Bearbeitung und Nachverfolgung administrativer Vorgänge im Innendienst als auch bei der Vorbereitung, Anstoßung und Erstellung von Rechnungen

• Dir obliegt die Bereinigung und Pflege von Datenbeständen in den

relevanten IT-Systemen sowie die Vorbereitung, Zusammenstellung und Pflege von Arbeitsunterlagen und Baumappen

• Du bearbeitest Sonderfälle, Workarounds und offene Altfälle zur

Sicherstellung eines geordneten Prozessablaufs

• Du kümmerst dich um die Pflege und Prüfung von GIS-IDs,

Zählerdaten sowie X/Y-Koordinaten

• Die Recherche und Klärung von Sachverhalten im Zusammenhang mit

Baustromzählern zählt zu deinem Aufgabenbereich, außerdem unterstützt du das Kundenberater:innen-Team bei der administrativen Abwicklung von Hausanschlüssen, Mehrspartenhausanschlüssen und weiteren Netzdienstleistungen

• Du bearbeitest Anmeldungen aus dem Installateur- und Kundenportal

iConnect sowie die Anlage der daraus resultierenden Arbeitsaufträge

• Die Erstellung und Pflege von Instandhaltungsaufträgen sowie

Erfassung und Aktualisierung relevanter Daten in den eingesetzten IT-Systemen fällt unter deinen Aufgabenbereich

• Wir verlassen uns auf deine Unterstützung bei der Abrechnung von

Vorgängen über das SmartExtranet, sowie bei der Annahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Kundenanfragen einschließlich Weiterleitung an zuständige Fachbereiche

• Abgerundet wird deine Tätigkeit durch die lösungsorientierte

Bearbeitung von Kundenanliegen und Beschwerden

Qualifikationen:

Das wünschen wir uns:

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder

(elektro-) technische Berufsausbildung oder bist Elektrofachkraft im Sinne der DIN VDE 0100 bzw. 0105

• Idealerweise bringst du Kenntnisse im MS-/NS-/SB-Netzbau und

-betrieb mit oder hast die Bereitschaft, dich in dieses Themenfeld einzuarbeiten

• Du bringst erste Erfahrung in der Energiewirtschaft mit, kennst

idealerweise unser Produktportfolio und verfügst über ein gutes technisches Verständnis

• Du kommunizierst sicher und adressatengerecht und gestaltest den

Austausch mit unterschiedlichen Stakeholdern aktiv und lösungsorientiert

• Du hast Erfahrung im Umgang mit SAP, MS Office und webbasierten

Anwendungen

Einsatz remote möglich. Zum Kennenlernen und Einarbeiten ist eine Präsenz vor Ort wünschenswert

Bereit für eine neue Herausforderung?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Für Rückfragen stehen wir gerne vorab telefonisch unter 0921-28900877 zur Verfügung.