Assistente de Logística

Está sob as responsabilidades de um Assistente de Logística:

• Acompanhar junto às transportadoras

a entrega de produtos aos clientes;   

• Acompanhamento dos pedidos de

venda;

• Realizar

o agendamento de entregas junto aos clientes, quando necessário;

• Realizar

contato com a área comercial para resolução de problemas na entrega a fim de evitar devoluções;

• Realizar

ações junto às transportadoras para resolução de problemas na entrega a fim de evitar devoluções;

• Apurar

o % de performance de entregas das transportadoras por UF/região;

• Monitorar

o indicador de devoluções ( %);

• Cobrar

das transportadoras os Cte's não entregues;

• Cobrar

das transportadoras os Cte’s entregues em "atraso";

• Aplicar

a pesquisa de satisfação da entrega com apoio da área comercial;

• Por

amostragem validar se confere o motivo de devolução da NF, junto aos clientes;

• Garantir

que todas as devoluções sejam corretamente lançadas e com motivo de acordo.

• Acompanhar

e propor ações conforme indicador devolução ( retorno, indenizado e não indenizado).

Para o bom desempenho na função o Assistente de logística deve ser uma pessoa que tenha boa adaptação,   resiliência , raciocínio rápido,  boa dicção , ser organizado e que tenha excelente capacidade de relacionamento com  Vendas e distribuição, e habilidade para resolver situações adversas. Desejável também que tenha capacidade de resolver problemas através de método,  gerar relatórios e gerenciar indicadores.