Analista KYC y contacto telefónico

Responsabilidades:

Realizar revisiones de perfiles de clientes para cuentas de clientes. Revisar toda la información y documentación que garantice el cumplimiento de la normativa local y las normas de Banamex. Actualizar los formularios de KYC y los perfiles de clientes según los requisitos de la política. Hacer el seguimiento con clientes para garantizar que se haya recibido la información antes de las fechas de vencimiento. Realizar tareas de KYC, lo que incluye controlar y hacer un seguimiento de registros de KYC y del proceso de aprobación de Apéndices, ayudar con el desarrollo y la ejecución de planificación de acciones para registros por vencer, y garantizar que los registros no estén vencidos. Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Banamex, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia

REQUERIMIENTOS

• Licenciatura económico-administrativa
• Experiencia en atención con clientes, preferentemente telefónica (Indispensable)
• Deseable Experiencia en proceso de PLD, KYC, AML
• Experiencia previa en instituciones financieras. (preferentemente)

Habilidades requeridas:

• Trabajo bajo presión y orientado a resultados
• Trabajo en equipo
• Analítico
• Tolerancia a la frustración
• Adaptación al cambio
• Excelente organización y administración del tiempo.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura
• 1 año de experiencia

Palabras clave:

analyst, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico