Recepcionista Part Time (Para edificios residenciales)

Estamos buscando Recepcionistas Part Time para sumarse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y orientado al servicio y con grandes competencias para la atención al cliente. Serás el responsable de velar por la satisfacción del cliente, analizar, gestionar y ejecutar cada salida de un arrendatario a través de las diferentes herramientas y plataformas utilizada

Responsabilidades:

• Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (presencial, correo, plataforma y telefónica)
• Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente
• Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.
• Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
• Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras.
• Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación.
• Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadas
• Analizar y resolver incidencias relacionadas con la rotación
• Emitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas.

Experiencia y Educación:

• Excel u otra herramienta de Spreadsheets (alto)
• Experiencia en servicio al cliente. (Deseable)
• Técnico Profesional/Superior (graduado o próximo a graduarse)
• Disponibilidad para trabajar sábado, domingos y feriados.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 1 año de experiencia

Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista