Technisch Administratief Coördinator

Zorg jij graag voor structuur, planning en een vlotte klantenservice? Dan is deze veelzijdige functie misschien wel jouw volgende uitdaging.

Je komt terecht bij een gevestigde speler gespecialiseerd in zonwering, raamdecoratie, rolluiken en garagepoorten. Binnen een hecht team krijg je de kans om een centrale rol op te nemen en mee te bouwen aan een kwaliteitsvolle dienstverlening waar klanttevredenheid vooropstaat. Als Technisch Administratief Coördinator ben jij de verbindende schakel tussen klanten, techniekers, leveranciers en collega's. Je zorgt ervoor dat dossiers correct worden opgevolgd, planningen efficiënt verlopen en klanten steeds kunnen rekenen op een professionele service.

Hieronder al een greep uit jouw dagelijks takenpakket:

• Je maakt offertes op en verwerkt bestellingen van aanvraag tot facturatie.
• Je plaatst bestellingen bij leveranciers en volgt levertermijnen en prijsafspraken nauwgezet op.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, techniekers en interne collega's.
• Je informeert klanten duidelijk over afspraken, leveringen en eventuele wijzigingen in de planning.
• Je volgt plaatsingen, herstellingen en garantieaanvragen administratief op.
• Je ontvangt klanten in de showroom en helpt hen professioneel verder.
• Je stelt de dag- en weekplanning van de monteurs op en stuurt bij waar nodig.

Kan je niet wachten om hier te starten? Solliciteer vandaag nog, we leren je graag kennen! - Vaardigheden: Je hebt technische affiniteit en voelt je thuis in een omgeving waar materialen en planning centraal staan. Je communiceert vlot en professioneel met klanten, collega's en leveranciers. Je blijft rustig onder druk en weet prioriteiten te stellen wanneer omstandigheden veranderen. Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en neemt initiatief waar nodig. Je bent een betrouwbare collega die verantwoordelijkheid opneemt en graag samenwerkt.

• Attesten:

Niet van toepassing.

• Opleidingsvereisten:

Je beschikt bij voorkeur over een administratieve of technische opleiding of gelijkwaardige ervaring.

• Vakkennis:

Je hebt ervaring in een administratieve functie en werkt vlot met digitale systemen. Ervaring met het plannen en coördineren van techniekers of monteurs is een must. Concreet verwachten we dus ervaring met orderverwerking, planning, klantenservice en administratieve opvolging. Affiniteit met techniek of bouwgerelateerde materialen is een pluspunt.

• Talenkennis:

Je spreekt uitstekend Nederlands en kan je mondeling goed uitdrukken in het Frans.