Agente de Call Center - Femenino

Agente de Call Center – Femenino Temporal para 3 meses

Buscamos una Agente de Call Center comprometida, organizada y con orientación al servicio al cliente, que desee formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento.

Funciones principales:

• Contactar y atender a clientes a través de llamadas, correos electrónicos y chats.
• Brindar soporte a clientes o a la base de datos asignada.
• Realizar seguimiento a casos escalados hasta su pronta resolución.
• Elaborar y enviar reportes consolidados de la gestión diaria y de los casos agendados para el día siguiente.

Requisitos:

• Estudios técnicos en Electrónica, Telecomunicaciones, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
• Manejo de Excel a nivel avanzado.
• Habilidades de comunicación, seguimiento y atención al detalle.
• Enfoque en servicio al cliente y resolución de problemas.

Horario de trabajo:

Lunes a sábado de 08:00 a.m. a 05:15 p.m.

Ubicación:

Managua, Carretera Norte, donde fue Kativo, Complejo Bodega Tical.

Beneficios:

• Salario base C$10,493.79
• Seguro de vida.
• Prestaciones de ley.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación Técnico/Profesional 1 año de experiencia

Conocimientos: Microsoft excel

Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico