ICT Medewerker

Neem contact met ons op +31 (0) 88 000 54 00 info@divetro.nl DiVetro BV Villa de Reehorst Hoofdstraat 20A 3972 LA Driebergen-Rijsenburg The Netherlands Bel ons: +31 (0)88 000 54 00

' - Opdrachtgevers - 'We zijn open en eerlijk, maken complexe zaken eenvoudig en delen onze expertise met iedereen. '' - Diensten - Markten - Professionals - 'We zijn open en eerlijk, maken complexe zaken eenvoudig en delen onze expertise met iedereen. '' - Inspiratie - 'We zijn open en eerlijk, maken complexe zaken eenvoudig en delen onze expertise met iedereen. '' - Expertisegebieden - Publicaties

14 sep ICT Medewerker Geplaatst op 10:51h in Niet gecategoriseerd door admin 0 Reactie's

Voor de tijdelijke inzet van een externe medewerker zoekt Amsta een ervaren ICT-professional die gebruikers ondersteunt, complexe meldingen afhandelt en bijdraagt aan een stabiele en goed gedocumenteerde ICT-omgeving.

Doel van de opdracht

De externe medewerker ondersteunt de ICT-organisatie bij het behandelen van tweede lijns ICT-meldingen, incidenten en wijzigingen. De medewerker zorgt voor een correcte registratie, duidelijke documentatie en een klantgerichte ondersteuning van gebruikers binnen Amsta.

Werkzaamheden en resultaatverwachtingen

• Controleren van meldingen die via de eerste lijn worden aangemeld op volledigheid.
• Behandelen van complexe tweede lijns ICT-meldingen, incidenten en wijzigingen.
• Registreren en documenteren van wijzigingen en aanpassingen in ICT-systemen.
• Signaleren van complexe problemen, ontwikkelingen en trends in meldingen en hierover rapporteren aan de teammanager ICT.
• Opstellen en onderhouden van technische documentatie bij nieuwe softwareoplossingen.
• Bijdragen aan verbetering van systeem- en netwerkbeheer op basis van analyses en afstemming met beheerpartijen.
• Testen van software-updates voor Amsta-werkplekken.
• Toekennen van autorisaties binnen bedrijfsapplicaties.
• Uitvoeren en bewaken van processen ...