Customer Service Medewerker Leasing

-

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over leasing.

-

Je beantwoordt inkomende telefonische leasingaanvragen.

-

Je behandelt dossiers die niet via het online platform kunnen worden verwerkt.

-

Je analyseert de behoeften van de klant en beoordeelt de haalbaarheid van de aanvraag.

-

Je controleert of dossiers voldoen aan de geldende richtlijnen en interne procedures.

-

Je stelt leasingoffertes op en bezorgt deze aan de klant.

-

Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de dossiers.

-

Je begeleidt klanten op een professionele en klantgerichte manier gedurende het volledige proces.

-

Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans uitstekend.

-

Je beschikt minimaal over een bachelordiploma.

-

Een eerste relevante werkervaring is een pluspunt.

-

Je neemt initiatief en kan zelfstandig werken.

-

Je bent analytisch, nauwkeurig en goed georganiseerd.

-

Je werkt graag samen met collega's.

-

Je bent sterk klantgericht en helpt klanten graag verder.

-

Je hebt een commerciële ingesteldheid en haalt energie uit klantencontact.

-

Ervaring binnen de financiële sector, leasing of kredietverlening is een extra troef.

-

Je voelt je comfortabel in telefonisch klantencontact.