Inside Sales Medewerker (Angielski/Europy Wschodniej)

Czy jesteś osobą, która czerpie energię z kontaktu z klientem, chętnie dostrzega szanse handlowe i sprawnie porusza się między techniką a serwisem? Czy mówisz dodatkowo płynnie w języku angielskim, polskim/czeskim lub innym języku Europy Wschodniej? Jeśli tak, mamy dla Ciebie ciekawe wyzwanie! Dla rozwijającej się międzynarodowej firmy w Merchtem poszukujemy Internal Sales Medewerker.

Jako Inside Sales Representative będziesz kluczowym ogniwem między klientami a zespołem sprzedaży. Zapewnisz sprawną obsługę, będziesz myśleć komercyjnie i będziesz wspierać External Sales Representative w rozwoju regionu.

Twoje obowiązki będą obejmować między innymi:

• Aktywne rozszerzanie bazy klientów (±30%) oraz dalszy rozwój istniejących relacji z klientami (±70%)
• Przygotowywanie poprawnych ofert i kalkulacji cenowych
• Wprowadzanie i monitorowanie zamówień oraz zachęcanie klientów do korzystania z E-Shop
• Codzienny kontakt z klientami telefonicznie i mailowo, ze skupieniem na cross-sellingu i wsparciu cyfrowym
• Utrzymywanie aktualnych danych klientów w systemach ERP/CRM
• Zdobywanie wiedzy na temat potrzeb klientów, rozwoju rynku i konkurencji
• Pełnienie funkcji pierwszego punktu kontaktu w przypadku pytań lub problemów
• Wykrywanie i domykanie szans handlowych
• Wspieranie raportowania we współpracy z External Sales
• Posiadasz wykształcenie techniczne i/lub handlowe
• Minimum 3 lata doświadczenia w B2B-sales, najlepiej w branży produktów technicznych
• Biegle mówisz i piszesz w języku angielskim, polskim, czeskim oraz w języku Europy Wschodniej
• Znajomość francuskiego/arabskiego jest dodatkowym atutem
• Sprawnie pracujesz w Excel oraz innych narzędziach IT
• Posiadasz silne umiejętności komunikacyjne i łatwo budujesz relacje
• Jesteś proaktywny/a, zorganizowany/a i masz komercyjne nastawienie
• Lubisz multitaskingu i dobrze funkcjonujesz w małym, ambitnym zespole