First-Level-Supporter/in
Wymagane:Mobile
Deine Aufgaben
- Kompetente Anlaufstelle für verschiedene IT-technische Anforderungen und Störungen
- Störungsbehebung per Ticketsystem (ServiceNow)
- Qualifizierte Fehleranalysen und Ticketdokumentation
- Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen
- Installation und Betreuung von Hardware (Laptops, Drucker, Bildschirme etc.) und Software
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Lehre, HTL)
- Erste Erfahrungen im IT-technischen Kundensupport
- Umfassende Kenntnisse in Windows und Microsoft Office
- Erfahrungen im Umgang mit Active Directory und IT-Hardware
- Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)
- Entsprechende berufsbezogene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € 36.400 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.
- Fitnessstudio
- Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Stabiler und sicherer Arbeitgeber
- Spannende Aufgaben
- Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
- Essenszulage
- Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
- Jobticket
- Mitarbeiterevents
Dir gefällt, was Du siehst? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!