Projectcoördinator

Wil jij écht impact maken op de klantbelevingvan toonaangevende organisaties in de Benelux? En lijkt het je geweldig om deel uit te maken van een bruisend team waar je helemaal jezelf kunt zijn? Voor één van onze klanten zijn wij op zoek naar een enthousiaste Projectcoördinator.

Als Projectcoördinator Klantbeleving word je een onmisbare schakel binnen het team van onze klant. Je coördineert dagelijks projecten van A tot Z, werkt nauw samen met collega’s, mystery shoppers en opdrachtgevers en zorgt ervoor dat alles vlot en volgens planning verloopt.

Dit ga je doen:

• Je coördineert meerdere mystery shopping-projecten tegelijk.
• Je plant opdrachten in en begeleidt mystery shoppers via telefoon en e-mail.
• Je zorgt ervoor dat mystery shoppers goed voorbereid op pad gaan.
• Je controleert rapportagesen bewaakt de kwaliteitvan de onderzoeken..
• Je bewaakt deadlinesen zorgt ervoor dat projecten volgens planning verlopen.
• Je denkt actief mee over hoe processen slimmer, sneller en efficiënter kunnen.

Jij past goed bij deze functie als…

• je energie krijgt van organiseren, plannenen regelen;
• je makkelijk schakelt tussen verschillende werkzaamheden en goed overzicht houdt;
• je ervaringhebt met projectmatig werken óf enthousiast bent om dit verder te leren;
• je initiatieftoont, verantwoordelijkheidpakt en graag meedenkt over verbeteringen;
• je een echte teamplayer bent;
• je nauwkeurig werkt en oog hebt voor kwaliteit;
• je communicatief sterk bent, je vloeiend Nederlands spreekt en je ook kan én durft uitdrukken in het Frans.