Technical Support Engineer

Taken

Als Technical Support Engineer ben jij het kloppend hart van onze klantenservice. Je helpt klanten met hun vragen en problemen over hun duurzame energie-installaties zoals zonnepanelen, batterijen, laadpalen, airco's en warmtepompen.

Vereisten

• Je bent een krak in het oplossen van problemen: je spoort issues op afstand op en zoekt naar de beste oplossing. Kan je het zelf niet oplossen staan onze techniekers paraat!
• Bovendien heb je een scherpe blik en spot je storingen vaak al voordat de klant ze zelf opmerkt.
• Je stelt de juiste prioriteiten, lost urgente problemen vliegensvlug op...
• Je bent een organisatorisch wonder, prioriteiten stellen kent voor jou geen geheimen.
• Je hebt een bachelor Elektromechanica/Klimatisering of een vergelijkbare technische opleiding.
• Je hebt affiniteit met en/of ervaring in hernieuwbare energie of IT-systemen.
• Ervaring met SolarEdge-systemen is mooi meegenomen. Kennis van Excel is ook zeker een pluspunt!
• Je beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen en hebt een klantgerichte instelling.
• We zoeken iemand die steeds rondloopt met een lach op het gezicht en neemt zelf initiatief om voortdurend aan de slag te zijn.