Technisch Support Engineer

Functie Het bedrijf Solliciteren Gerelateerd Sollicitatieproces

Waar ben je naar op zoek?

Technisch Support Engineer - Engineering, Montage, Installatie & Service - MBO, Bachelor (HBO), Master (WO)

• Open en informele werksfeer - Ruimte voor ondernemerschap
• Een technisch professional
• Jouw inbreng telt - Uitdaging en afwisseling

Technisch Support Engineer

Je houdt van voertuigen. Van techniek die klopt. En van het oplossen van problemen waar anderen vastlopen. Bij VDL Translift werk je aan inzamelvoertuigen die wereldwijd worden ingezet. Jij zorgt dat ze blijven draaien. Door storingen te analyseren, slimme oplossingen te bedenken en kennis te delen met collega's en klanten. Geen dag is hetzelfde. De ene keer duik je in een hydraulisch probleem, de andere keer kijk je mee in de software. Jij ziet hoe alles samenkomt - en maakt het beter.

Wat ga je doen?

Als Technisch Support Engineer ben jij het technische aanspreekpunt voor complexe vraagstukken rondom onze voertuigen en systemen. Wanneer een storing niet direct oplosbaar is, kom jij in beeld. Je onderzoekt problemen, analyseert oorzaken en zorgt voor structurele oplossingen. Je bent de verbindende schakel tussen engineering, aftersales, werkplaats, servicemonteurs, dealers en klanten. Daarbij kijk je verder dan de klacht alleen. Je wilt begrijpen hoe systemen samenwerken en hoe problemen in de toekomst voorkomen kunnen worden. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Analyseren van complexe storingen in hydraulische, mechanische, elektrische en besturingssystemen
• Ondersteunen van servicemonteurs en werkplaatscollega's bij technische vraagstukken
• Meedenken over duurzame oplossingen en productverbeteringen
• Analyseren van PLC-software en besturingen (Codesys)
• Onderhouden van contact met dealers en internationale klanten
• Vastleggen van oplossingen en technische documentatie
• Opbouwen en verbeteren van de technische kennisb...