Medewerker Order Entry

Onze klant is leverancier van pvc– en alu schrijnwerk (inkomdeuren)

Jobomschrijving

Unique Office Waregem zoekt een Medewerker Order Entry voor een bedrijf in Wielsbeke.

Ben jij administratief sterk, klantgericht én spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan kan deze functie jou misschien wel interesseren.

Als Medewerker Order Entry ben je een belangrijke schakel tussen de klanten en de interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt en volgt dossiers van A tot Z op. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte aanpak kunnen klanten rekenen op een vlotte opvolging van hun aanvragen en bestellingen.

Jouw taken

• Je verwerkt klantenbestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem.
• Je maakt offertes op en verzorgt de administratieve opvolging ervan.
• Je bent een aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
• Je beantwoordt vragen over producten, bestellingen, levertermijnen en andere praktische zaken.
• Je communiceert levertermijnen en volgt bestellingen actief op.
• Je werkt nauw samen met collega's uit verschillende afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen.
• Je bouwt stap voor stap technische productkennis op zodat je klanten nog beter kunt ondersteunen.

Jij herkent jezelf in onderstaande punten:

• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent administratief sterk en vindt vlot je weg in digitale systemen.
• Je communiceert vlot in zowel het Nederlands als het Frans, mondeling én schriftelijk. Tweetaligheid is voor deze functie een absolute must.
• Je bent klantvriendelijk en denkt graag oplossingsgericht mee.
• Je kan zelfstandig werken, maar functioneert ook goed binnen een team.
• Je bent leergierig en bereid om je grondig in de producten en processen in te werken.
• Je behoudt het overzicht, ook tijdens drukke periodes.
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een mooie troef.
• Technische kennis of ervaring binnen de raam- en deursector is een pluspunt, maar geen vereiste. Motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.